服务联络
联络 365 在线指南，工作日总有人在线
索引切不过去、标签筛不准、安卓收藏版装不上，或者想谈内容合作——按分好的通道找过来，工作日 9:00–18:00 都有人接。
客服邮箱
contact@365-online-vip.com.cn
服务电话
400-2205-9934
邮箱与电话在工作日 9:00–18:00 有人值守。站内其他事务，建议从官方入口的反馈通道提交，会按队列处理，不会被漏掉。
反馈分类
先说清遇到哪一类问题
同一句话描述，走对通道能省掉一轮来回。下面五类覆盖了大部分来信，展开就能看到该准备什么、去哪里继续。
01 索引定位不准，或切换后停在原地 索引
02 标签筛选结果不符合预期 标签
03 安卓收藏版本装不上或记录异常 安装
安装包约 18MB，支持 Android 8.0 及以上系统。装不上多半与系统版本、存储空间或安装权限有关。
最近 30 天的使用记录存在本机，清除后无法找回，遇到记录缺失先确认是否清理过应用数据。
查看版本与安装说明04 页面加载慢或内容显示不全 加载
05 内容合作与收录咨询 合作
响应时效
发出去之后，多久能等到回音
客服团队在工作日 9:00–18:00 值守，邮件与电话同步受理。下面是多数人实际体验到的节奏。
- 12分钟 平均首次响应时间
- 30分钟 工作日高峰时段上限
- 9:00–18:00 每个工作日的在线窗口
- 2个工作日 常见反馈完成复核
紧急技术问题从官方入口的反馈通道提交，按队列顺序处理；已经有邮件往来的，直接在原邮件里追加上下文，比另起一封更快。
合作咨询
区域内容服务商可以这样对接
我们与 12 家区域内容服务商保持内容互荐关系，合作方需要通过内容质量与链接安全检查。下面三种方式可以单用，也可以组合。
01 内容互荐位
双方在各自站点的合适位置互相推荐内容。适合已有稳定更新节奏、内容主题与日常工具、学习、出行、阅读等场景相近的站点。
对接时说明站点名称、内容方向、更新频率和期望出现的位置，我们会先做一轮内容质量与链接安全检查。
02 索引收录
内容库现有 1200 余条索引条目，每条包含标题、分类、标签、更新时间与入口路径。合作方的内容可按现有 12 个一级分类与 68 个常用标签归入。
提交时一并给出来源、更新时间和希望归入的分类，能大幅缩短审核时间。
03 版本公告同步
版本说明每月汇总一次，重大调整在 24 小时内发布公告。合作方可以同步这些信息到自己的渠道。
需要同步的合作方请在客服邮箱留下接收人与渠道说明，公告发布后按同一节奏推送。